あるサービスデスクでは，年中無休でサービスを提供している。要員は勤務表及び勤務条件に従って１日３交替のシフト制で勤務している。１週間のサービス提供で必要な要員は，少なくとも何人か。 〔勤務表〕 シフト名　勤務時間帯　勤務時間（時間）　勤務する要員数（人） 早番　0:00～8:30　8.5　2 日中　8:00～16:30　8.5　4 遅番　16:00～翌日0:30　8.5　2 〔勤務条件〕 ・勤務を交替するときに30分間で引継ぎを行う。 ・１回のシフト中に１時間の休憩を取り，労働時間は7.5時間とする。 ・１週間の労働時間は，40時間以内とする。

解説　本サイト独自（IPA公表のものではありません）

ウ　各日の勤務枠は，早番2人，日中4人，遅番2人の計8人分である。これが1週間必要であり，1回の労働時間は7.5時間なので，1人が40時間以内で勤務できるのは5回までである。全ての勤務枠を満たすには，端数を切り上げて12人必要になる。

• ア　早番2人，日中4人，遅番2人を合計した1日当たりの8人を，そのまま必要要員数とした誤りである。1週間の勤務を同じ8人だけでは担当できない。
• イ　1週間に必要な総労働時間を1人40時間で単純に割り，端数を切り上げると11人になる。しかし，7.5時間単位のシフトを分割できるとみなしており，1人が担当できるのは5回までという制約を落としている。
• エ　勤務時間帯の8.5時間を全て労働時間として数え，1人が1週間に勤務できる回数を少なく見積もると14人になる。休憩1時間を除いた労働時間は7.5時間である。