バランススコアカードで使われる戦略マップの説明はどれか。

解説　本サイト独自（IPA公表のものではありません）

イ　バランススコアカードは，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の四つの視点から戦略を管理する手法である。戦略マップは，各視点における課題，施策，目標がどのようにつながって成果を生むかを，因果関係として表現する。

• ア　二つの軸で市場における自社や製品の位置を示す図の説明であり，四つの視点に基づく目標間の因果関係を示していない。
• ウ　市場の魅力度と自社の優位性によって製品や事業を分類する資源配分の図であり，戦略上の課題や目標のつながりを表すものではない。
• エ　対象とする顧客層，使用する経営資源，提供する製品・サービスという事業の構成を表す説明であり，四つの視点の因果関係ではない。