売手側でのマーケティング要素4Pは，買手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。

解説　本サイト独自（IPA公表のものではありません）

ウ　プロモーションは，売手が商品やサービスの情報を伝え，購買を促すための働き掛けである。これを買手側から捉えると，企業からの一方的な伝達ではなく，買手との双方向のコミュニケーションに対応する。

• ア　顧客価値は，買手が商品やサービスから得る価値に着目した要素であり，プロモーションではなく売手側の製品に対応する。
• イ　顧客コストは，買手が購入や利用のために負担する費用に着目した要素であり，売手側の価格に対応する。
• エ　利便性は，買手が商品やサービスを入手しやすいかという観点の要素であり，売手側の流通に対応する。