問63令和6年度 秋期ストラテジ系
業務改善の4原則としてのEliminate，Combine，Rearrange，Simplifyは，業務改善を実現する上での視点を示すものである。次の業務改善例のうち，Rearrangeを適用したものはどれか。
- ア経費精算申請業務において，決裁に不要な人を申請フローから外し，決裁までに要する時間を短縮した。
- イ商品配送ルートを可視化した結果，移動距離の無駄が発見された。そこで，配送順を入れ替えることで，一日に配送できる件数を向上させた。
- ウ表計算ソフト上で各項目を手入力していたが，一つの項目を入力すれば他の関連項目が自動計算できるように関数を設定し，作業効率を向上させた。
- エ複数部門が集まる会議の議事録を，各部門のスタッフが，それぞれ独自に作成していた。各部門での作成をやめ，代表者1名が作成し，部門間で共有した。
正解はイ
解説 本サイト独自（IPA公表のものではありません）
イ Rearrangeは，業務の順序や配置を入れ替え，流れを改善する視点である。配送する順番を入れ替えて移動距離の無駄を減らし，一日に配送できる件数を増やす改善は，作業の順序を組み替えているので該当する。
- ア 決裁に不要な人を申請フローから外す改善は，価値を生まない手順をなくすEliminateの適用であり，順序や配置の入替えではない。
- ウ 関連項目を関数で自動計算し，手入力の作業を容易にする改善は，業務を簡素化するSimplifyの適用であり，作業順序の入替えではない。
- エ 各部門で重複していた議事録作成を代表者の作業にまとめる改善は，複数の作業を結合するCombineの適用であり，順序の入替えではない。
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出典：令和6年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問63