バランススコアカードの四つの視点とは，財務，学習と成長，内部ビジネスプロセスと，もう一つはどれか。

解説　本サイト独自（IPA公表のものではありません）

イ　バランススコアカードは，企業の戦略を財務だけでなく，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という相互に関係する四つの視点から捉えるフレームワークである。したがって，残る視点は顧客である。

• ア　ガバナンスは，企業を適切に統治・監督するための仕組みに関する概念であり，バランススコアカードの四つの視点には含まれない。
• ウ　自社の強みは，企業の内部環境を分析して把握する要素であり，バランススコアカードを構成する四つの視点の名称ではない。
• エ　遵法は，企業が法令を守って活動することを表す概念であり，バランススコアカードを構成する四つの視点の名称ではない。