企業システムにおけるSoE（Systems of Engagement）の説明はどれか。

解説　本サイト独自（IPA公表のものではありません）

ウ　SoEは，消費者や顧客企業との接点を作り，継続的なつながりや関係性を深めるためのシステムである。蓄積したデータを活用して相手とのやり取りを充実させ，新たな価値や良好な関係を生み出すことを重視する。

• ア　情報システムを安定して稼働させるために，ハードウェアとソフトウェアで構成するシステム基盤の説明であり，顧客との関係を深めるものではない。
• イ　社内の定型業務を処理し，その結果を正確に記録して省力化するシステムの説明であり，消費者や顧客企業とのつながりを重視していない。
• エ　仕訳伝票を基に取引データを維持し，財務報告に用いるシステムの説明である。顧客との接点や関係性を深めることを目的としていない。