応用情報技術者試験 午前

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67令和2年度 10月ストラテジ系

企業の事業活動を機能ごとに主活動と支援活動に分け,企業が顧客に提供する製品やサービスの利益が,どの活動で生み出されているかを分析する手法はどれか。

正解はウ

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 バリューチェーン分析は,企業の活動を製造や販売などの主活動と,それらを支える支援活動に分け,各活動が製品やサービスの価値と利益にどう貢献するかを分析する手法である。したがって,設問の説明に合致する。

  •  3C分析は,自社,顧客,競合という三つの観点から事業環境や成功の要因を分析する手法である。企業内部の活動を主活動と支援活動に分ける手法ではない。
  •  SWOT分析は,企業内部の強みと弱み,外部環境の機会と脅威を整理して戦略を検討する手法である。活動ごとの価値や利益への貢献を分析するものではない。
  •  ファイブフォース分析は,競争相手や新規参入など,業界の競争状態を生む要因を分析する手法である。企業内の個々の活動を主活動と支援活動に分解しない。
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出典:令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問67

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