問64令和2年度 10月ストラテジ系
クラウドサービスの利用手順を，“利用計画の策定”，“クラウド事業者の選定”，“クラウド事業者との契約締結”，“クラウド事業者の管理”，“サービスの利用終了”としたときに，“利用計画の策定”において，利用者が実施すべき事項はどれか。
- アクラウドサービスの利用目的，利用範囲，利用による期待効果を検討し，クラウドサービスに求める要件やクラウド事業者に求めるコントロール水準を定める。
- イクラウド事業者が SLA などを適切に遵守しているかモニタリングし，また，自社で構築しているコントロールの有効性を確認し，改善の必要性を検討する。
- ウクラウド事業者との間で調整不可となる諸事項については，自社による代替策を用意した上で，クラウド事業者との間でコントロール水準を SLA などで合意する。
- エ複数あるクラウド事業者のサービス内容を比較検討し，自社が求める要件及びコントロール水準が充足できるかどうかを判定する。
正解はア
解説 本サイト独自（IPA公表のものではありません）
ア 利用計画の策定は，クラウドサービスを何のためにどの範囲で使い，どのような効果を得るかを明確にした上で，必要な要件とコントロール水準を定める段階である。後続の事業者選定や契約締結の判断基準を先に整える事項なので，この説明が該当する。
- イ SLAの遵守状況や自社のコントロールの有効性を継続的に確認する事項は，契約後に行うクラウド事業者の管理に該当する。
- ウ 調整できない事項への代替策を用意し，コントロール水準をSLAなどで合意する事項は，クラウド事業者との契約締結に該当する。
- エ 複数のサービスを比較し，求める要件やコントロール水準を満たす事業者か判定する事項は，クラウド事業者の選定に該当する。
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出典：令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問64