問題バンク

サービスマネジメントのサービス可用性管理において，インシデント又は将来インシデントとなる可能性のある事象について，その発生経路及び発生原因を分析し，発生確率の算出に使用できる技法はどれか。

• ア故障の木解析（FTA）
• イ故障モード・影響解析（FMEA）
• ウコンポーネント障害インパクト分析（CFIA）
• エ単一障害点分析（SPOF分析）

解答する

サービスマネジメントにおける問題管理の活動はどれか。

• ア根本原因の特定
• イサービス要求の優先度付け
• ウ変更要求の記録
• エリリースの検証

解答する

生成AIの処理などで用いられる，大量に発熱するGPUを搭載したサーバを，空気冷却よりも少ない消費電力で効率良く冷却できる液体冷却の一つに液浸冷却がある。液体冷却の方法の説明のうちで，液浸冷却の方法の説明に該当するものの組みはどれか。 ［液体冷却の方法の説明］ a　液体を循環させて熱交換器で冷やす単相冷却と，気化熱を利用する二相冷却とがある。 b　サーバに取り付けた金属板と熱交換してサーバを冷却する。 c　サーバを筐体ごと液体に漬けて冷却する。 d　冷媒となる液体として通常は水を使用する。

• アa，b
• イa，c
• ウb，d
• エc，d

解答する